Überblick Auslandspraktikum in der Kundenbetreuung in Argentinien

Absolvieren Sie ein Auslandspraktikum im Bereich der Kundenbetreuung in Argentinien, welches Sie auf Ihre berufliche Praxis vorbereitet. Unsere Partnerorganisation vor Ort hat die Möglichkeit individuell einen Praktikumsplatz für Sie zu suchen.

Der Begriff Kundenbetreuung, oder auch als Kundenservice bekannt, umfasst alle Maßnahmen, die mit der Kommunikation zum Kunden zu tun haben. Die Tätigkeiten sind ebenfalls ein Teil des After-Sales-Management.
Im Fokus des Customer Service steht immer die Kundenbindung und die Kundenloyalität. Kundenbetreuer arbeiten sehr dienstleistungsorientiert, da sie mit und für den Kunden arbeiten und auf dessen Bedürfnisse eingehen muss, gleichzeitig aber auch Kompromisse zwischen Kundenwunsch und Unternehmenszielen vereinbaren müssen. Sie müssen also auf die Vorschriften der anderen Unternehmensbereiche achten.

Ein Praktikum im Customer Service lässt sich in fast allen Unternehmen finden. So können Sie ein Kundenservice Praktikum in einem Touristik Unternehmen machen oder auch als Kundenmanager in einem Hotel platziert werden. Ihre Aufgaben als Praktikant in der Kundenbetreuung sind zum Beispiel das Bearbeiten von Beschwerden, den Kontakt zu Kunden zu führen und Problemlösungen oder andere Hilfestellungen zur Verfügung zu stellen.

Beschreibung Auslandspraktikum in der Kundenbetreuung in Argentinien

Typische Aufgaben eines Praktikanten in der Kundenbetreuung:

• Kundenbindungs- und Vertriebskonzepten umsetzten
• Service- und Leistungsqualität ausbauen
• Stammunternehmen und andere Firmenkunden beraten
• Kooperationen mit regionalen Partnern begleiten und umsetzen
• Mitgliedergewinnung und Verkauf von Zusatzprodukten

Ablauf Praktikum im Ausland

Ankunft am Flughafen vor Ort

Unser Partner vor Ort organisiert deinen Flughafen Pick-Up, so dass du, an deinem Zielflughafen angekommen, abgeholt und sicher in deine gewählte Unterkunft gebracht wirst. Erhole dich erst einmal von dem Flug und nimm dir die Zeit, die du brauchst, um alle Eindrücke auf dich wirken zu lassen und den Jetlag zu überwinden. Solltest du keinen Flug zum gewünschten Datum finden, empfehlen wir dir, einen Tag früher anzureisen. 

Orientierung vor Ort

Damit dir ein Kulturschock erspart bleibt, bekommst du in der ersten Zeit von deinem Ansprechpartner vor Ort eine Einweisung in die Kultur. Dabei wirst du über Land und Leute, kulturelle Besonderheiten sowie über wichtige Do's und Don’ts informiert. Außerdem erhältst du so auch gleich Insider Tipps, die dir den Einstieg in deinen 'neuen Lifestyle' erleichtern. Wenn du es wünschst, hast du auch die Möglichkeit, an einem Sprachkurs teilzunehmen.

Der Arbeitsalltag beginnt

Am ersten Tag deines Praktikums wirst du für gewöhnlich von einem Mitarbeiter unseres Partners vor Ort begleitet. Er steht dir zur Orientierung und für erste Fragen zur Seite. An allen weiteren Arbeitstagen ist er für dich telefonisch erreichbar.

Am Wochenende

Das Wochenende gehört generell dir. Frag einfach deinen Ansprechpartner vor Ort oder deine Kollegen nach Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Shopping Tipps oder weiteren Must See's. In einigen Fällen werden von unserem Partner auch Ausflüge für alle Praktikanten geplant, an denen du einfach teilnehmen und dabei deine 'Kollegen' kennen lernen kannst. Du hast auf jeden Fall auch die Möglichkeit, Ausflüge in die nähere Umgebung individuell zu planen und deine Freizeit bunt zu gestalten.

Abreise

Vor deinem letzten Arbeitstag solltest du dann deinen lokalen Ansprechpartner kontaktieren und dich über Möglichkeiten deines Flughafen Drop-Offs informieren. Dies ist nicht immer inklusive der Leistungen, aber unser Partner hilft dir gern bei der Organisation.

Praktikum im Ausland - Unterkunft

Unsere Partnerorganisation vor Ort arbeitet mit mehreren Lodges, Guesthouses und Wohngemeinschaften zusammen. Auf Wunsch können dir diese eine eigene Wohnung organisieren. Egal ob Zimmer oder Apartment, die vermittelten Wohnräume sind voll möbliert. Je nach Wunsch kann dir sowohl eine Unterkunft im Zentrum der Stadt als auch außerhalb der City vermittelt werden. Insgesamt machen wir dir mehrere Angebote. Es ist selbstverständlich dir überlassen, für welche Wohnung oder welches Zimmer du dich letztendlich entscheidest. Die Vermittlung einer Unterkunft dauert in der Regel zwischen ein bis drei Wochen.

Wie läuft die Vermittlung deiner Wunschunterkunft ab?

Sofern du dich für ein Praktikum entschieden hast, vermitteln wir dir eine geeignete Unterkunft und klären die Verfügbarkeit mit den Vermietern oder Eigentümern. In unserem Anmeldeformular kannst du deine individuellen Wohnwünsche äußern. Deine Erwartungen immer im Auge, machen wir uns dann auf die Suche. Wenn wir die passende Unterkunft gefunden haben, schicken wir dir verschiedene Angebote und du entscheidest, welche Unterkunft du anmieten möchtest.

Warum sollte ich Studentsgoabroad in Anspruch nehmen?

• Durch unseren kompetenten Vermittlungs-Service entfällt für dich nicht nur die aufwendige Suche. Wir ersparen dir auch die Unsicherheit, deine Unterkunft nie zuvor gesehen zu haben. Denn bevor dir irgendwelche Angebote gemacht werden, schaut sich unser Partner vor Ort die Wohnräume persönlich an. Somit gibt es keine bösen Überraschungen. Insgesamt bieten wir dir natürlich nur Unterkünfte an, die genau auf deine Beschreibung passen und zum Wunschzeitpunkt verfügbar sind. Außerdem steht unser Partner mit mehreren Vermietern in engerem Kontakt und hat dadurch schon Erfahrungen hinsichtlich Zuverlässigkeit und Sicherheit. Vor deiner Einreise lassen wir dir außerdem eine Bestätigung über die Anmietung bzw. Reservierung der Wohnung von dem Vermieter zukommen.

Welche Leistungen werden dir geboten?

• Suche nach geeigneten Unterkünften nach deinen Vorgaben bzw. Wünschen
• Verfügbarkeit der Wohnung zu deinem Wunschzeitraum
• Bereitstellung der Kontaktdetails der jeweiligen Vermieter
• Unterstützung und Hilfe während des Reservierungsprozesses